门诊怎么挂号、退号？ 缴费、退费去哪办理？ 自助机具和窗口办理有啥区别？ 异地医保患者挂号收费是啥流程？ 为缩短您的就诊时间，提升就医体验 这份门诊指南请查收，助您便捷就医！   温馨提示：门诊D座负一层至四层、七层、八层均设有自助机具，挂号、缴费、预约等业务均可在就诊楼层通过自助机具办理。 02挂号流程1支付宝搜索“天津市肿瘤医院”小程序，选择现场挂号  门诊自助机具实名制挂号  温馨提示：患者前来我院就诊挂号时，请使用本人有效证件操作，证件包括医保卡、医保电子凭证（医保码）、居民有效身份证、户口本、护照、港澳台居民往来内地通行证。 医保电子凭证可通过支付宝申领，在支付宝首页搜索“医保电子凭证”或“医保码”激活。     科瑞泰APP（无法使用医保）   1预约平台： 支付宝搜索“天津市肿瘤医院”小程序预约挂号； 科瑞泰Q医APP； “天津市肿瘤医院互联网医院”微信小程序； 门诊自助挂号机具 每天18:30放号（开放第8天的号源） 3预约时间范围提前7天预约 4取消预约时间就诊前一天16:00之前均可取消 温馨提示：为减少就诊等候时间，目前各楼层自助机具增加了“住院便民号挂号”功能，有需要的患者可以直接在自助机具进行挂号，不用在窗口排队等待。 03医疗票据打印01 打印地点 自助医疗票据打印机：门诊D座一楼服务中心旁、三楼窗口旁、八楼窗口旁 挂号处窗口：门诊D座负四楼、负一楼、三楼、四楼、七楼、八楼（注意：二楼窗口不打印票据） 02 票据打印工作时间工作日：8:00-16:30 周六及节假日值班：8:00-11:30 03 票据打印期限自助医疗票据打印机：一年之内的票据均可打印 窗口：600天之内的票据均可打印 04 票据打印注意事项所需证件：身份证或者医保卡+缴费指引单 特别提示：自助打印票据的患者，请在打印票据后找自助机具旁的工作人员加盖财务票据章 04退号与退费业务01 退号、退费地点 门诊收费处所有窗口均可办理 02 退号流程① 打印需要退号的票据 ② 如果号源被接诊，请先到接诊医生或者诊区护士处取消接诊 ③ 到门诊收费处窗口操作退号 03 退费流程① 打印需要退费的票据 ② 到相应的检查科室、药房办理退款手续，开具退款单（未发药的药费无需开退款单） ③ 到门诊收费处窗口操作退费 04 注意事项① 由于医保限制，门特费用只能从最后一笔门特费用开始按顺序退费 ② 退号的时间范围为三个自然日内 ③ 微信、支付宝、银行卡等支付的费用会在退费后15个工作日之内自动返回原账户 05异地医保患者挂号收费业务异地医保患者可以在门诊自助机具和窗口，使用医保卡或者医疗电子凭证，办理挂号收费业务。 02 门诊楼（D楼）异地联网自助机具分布负四楼诊区、CT定位室 负一楼 一楼服务中心旁 二楼收费窗口、扶梯旁 三楼扶梯旁 四楼扶梯旁 七楼、八楼 03 异地医保患者服务专区地点：门诊楼（D楼）一楼患者服务中心旁 为减少异地患者挂号交费时间，异地医保患者可在服务专区进行挂号、缴费、打印票据。 陪诊么—专业的陪诊行业交流赋能平台，汇集各个城市的优秀的陪诊师资源，找陪诊师就来陪诊么。 |
