北京安贞医院陪诊
北京安贞医院陪诊服务记录与总结
陪诊基本信息
服务时间：上午
服务对象：山西籍心脏检查夫妇
服务地点：北京安贞医院
陪诊过程
提前抵达医院完成签到取号，引导夫妇至心内科候诊区并协助整理既往病历。检查环节全程陪同，协助完成心电图、心脏彩超等项目，及时与医护人员沟通确认检查注意事项，缓解夫妇异地就医的陌生感与焦虑。检查结束后，帮助领取报告并对接医生初步解读，同时告知后续复诊流程。
总结
本次陪诊高效完成既定检查，客户对就医流程清晰度及服务及时性表示认可；后续可跟进其复诊需求，优化异地患者就医衔接服务。
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